4 façons efficaces d'accroître la responsabilisation et de réduire les accusations mutuelles au sein d'une équipe
La gestion d'une équipe présente de nombreux défis, dont deux sont les questions de responsabilisation et de déresponsabilisation. La responsabilisation est souvent confondue avec l'obligation de rendre des comptes. Voici une différence simple entre les deux termes : une personne responsable est celle qui accomplit une tâche, tandis qu'une personne redevable est celle qui doit rendre des comptes à l'autorité. Ainsi, lorsqu'une personne accomplit une tâche, elle est considérée comme « responsable ». Cependant, elle n'est pas forcément la personne redevable, car c'est cette dernière qui doit rendre des comptes à l'autorité. Dans un projet, l'autorité suprême est le commanditaire. Selon la tâche, l'autorité à laquelle une personne redevable doit rendre des comptes varie. Pour certaines personnes, être redevable peut être une nouveauté intimidante, ce qui peut facilement mener à des accusations mutuelles. Un bon chef de projet est conscient de cette possibilité et met tout en œuvre pour que la responsabilisation soit respectée dans chaque tâche.
