Le monde des affaires est en perpétuelle évolution, et cette évolution complexifie sans cesse les projets que les entreprises mènent pour atteindre leurs objectifs. Cette complexité accrue engendre un besoin accru de personnel qualifié et de rôles supplémentaires au sein des projets afin d'en garantir le succès.
En effet, le rapport « The Pulse of the Profession » du Project Management Institute indique que les organisations auront besoin d'environ 87,7 millions de personnes occupant des postes liés à la gestion de projet , ce qui accroît le besoin de gestionnaires talentueux et expérimentés.
Pour relever les défis d'un environnement commercial en constante évolution et attirer les meilleurs talents, les entreprises du monde entier investissent déjà massivement dans leurs équipes de gestion de projet grâce à la formation, au transfert de connaissances et à des processus formalisés.
L'importance de ces investissements dans les chefs de projet est démontrée par la différence entre les programmes de formation destinés aux chefs de projet performants et ceux destinés aux chefs de projet moins performants.
Crédit : PMI
De toute évidence, la gestion de projet joue déjà un rôle crucial pour les entreprises, il n'est donc pas surprenant que les directeurs de projet et les dirigeants affirment que la maîtrise des compétences essentielles, ainsi que l'acquisition de nouvelles compétences, constituent un atout pour les professionnels de ce secteur.
Voici les compétences essentielles qui détermineront le succès des chefs de projet dans leurs fonctions en 2019 et au-delà.
1. La capacité d'utiliser des systèmes alimentés par l'intelligence artificielle
Il est indéniable que les modèles commerciaux et les solutions basés sur l'intelligence artificielle (IA) vont bouleverser des secteurs entiers, de la production au service client. Malgré l'opinion répandue selon laquelle l'IA aura le plus d'impact dans l'industrie, elle jouera également un rôle important pour les chefs de projet.
Par exemple, les outils et systèmes basés sur l'IA peuvent les aider à prioriser les projets et à allouer les ressources à la production et à d'autres fins. Ces outils d'analyse de données peuvent analyser de vastes quantités d'informations, identifier les tendances et calculer quels projets sont les plus importants et les ressources nécessaires pour les mener à bien dans les délais impartis.
Par conséquent, les solutions d'IA amélioreront considérablement la qualité de la prise de décision en gestion de projet et permettront de réaliser des prouesses telles que la planification des opérations en temps réel. Ainsi, la maîtrise de ces outils deviendra de plus en plus essentielle en 2024.
2. Conseils stratégiques
D'après les directeurs de projet et les dirigeants interrogés dans le rapport susmentionné du Project Management Institute, le rôle des chefs de projet évolue rapidement vers le conseil stratégique. Désormais, les entreprises exigent d'eux qu'ils planifient, mettent en œuvre et diffusent des connaissances stratégiques pertinentes aux PDG et aux dirigeants, afin de leur permettre d'évoluer plus sereinement dans un environnement commercial en constante mutation.
De plus, ce besoin s'explique par le fait que la gestion de projet devient plus stratégique ; il n'est donc pas surprenant que plus de 40 % des organisations disposent d'un bureau de gestion de projet à l'échelle de l'entreprise (EPMO) aligné sur leur stratégie organisationnelle globale.
Selon Gartner, les EPMO évoluent désormais vers des pôles de changement pour les réseaux d'entreprises dynamiques, et 50 % des grandes entreprises auront intégré la gestion de projet traditionnelle et les bureaux de gestion de projet informatique dans des pôles EPMO d'ici 2021. Cela leur permettra de répondre en temps opportun aux changements complexes de l'entreprise et d'accélérer la transformation numérique.
De plus, la mise en place d'un bureau de gestion de projet d'entreprise (EPMO) contribue à améliorer la gestion de portefeuille de projets (PPM) au sein d'une organisation. Or, la gestion de portefeuille de projets représente un défi majeur pour de nombreuses entreprises : par exemple, selon une enquête récente menée auprès de dirigeants et de chefs d'entreprise sur l'état de la gestion de projet en 2018, 56 % d'entre eux se sont déclarés insatisfaits du niveau actuel de PPM dans leur organisation.
Crédit : Wellington, Enquête sur l'état de la gestion de projet 2018
3. Compétences techniques
Un chef de projet doit maîtriser les plateformes et les outils utilisés pour mener à bien un projet, même si son métier n'est pas directement lié à la technologie. Il est donc essentiel de consacrer du temps à l'acquisition de ces compétences ; ces connaissances permettent de mieux comprendre les équipes, les clients et les autres parties prenantes, et d'interagir plus efficacement avec eux.
La liste des compétences techniques qui feront la différence pour les chefs de projet cette année comprend également les éléments suivants :
- planification financière
- gestion des horaires de travail avec un logiciel approprié
- formuler des recommandations en matière d'assurance et de gestion globale
- Évaluation du projet en vue d'identifier les problèmes potentiels.
C’est pourquoi, selon le Project Management Institute, 50 % des directeurs de gestion de projet affirment que le développement des talents possédant les compétences techniques nécessaires est une priorité absolue au sein de leur organisation.
Crédit : PMI
4. Compétences en leadership
Comme le montre l'image ci-dessus, les compétences en leadership sont une priorité pour 48 % des directeurs de projet. Cela paraît logique, car le rôle d'un chef de projet repose essentiellement sur un leadership efficace.
Elle continuera de jouer un rôle fondamental pour les professionnels travaillant dans ce domaine, car elle leur permettra de diriger leurs équipes d'un point de vue à la fois opérationnel et stratégique : ils fourniront aux collaborateurs tout ce dont ils ont besoin pour mener à bien les projets, résoudre les conflits, élaborer et fixer des objectifs, communiquer les visions, apporter la motivation indispensable, évaluer les performances et superviser l'ensemble du processus afin d'identifier les problèmes et d'y répondre en temps opportun.
C’est pourquoi nous avons prévu de nombreuses conférences axées sur le leadership cette année, notamment :
- Conférence des dirigeants de PMO 2019
- 7e Sommet sur le leadership des femmes en gestion de projet
- Conférence APM sur la gestion de projet Londres 2019
- Sommet sur la planification des ressources
- Conférence mondiale du PMI – Amérique du Nord
- Conférence nationale de l'AIPM
5. Compétences en résolution de conflits
Même si la résolution des conflits n'est pas exactement l'élément le plus important dans l'emploi du temps d'un chef de projet, celui-ci y consacre au moins 24 % de sa journée, selon Fast Company citant une étude de l'American Management Association (AMA).
La liste des causes potentielles de conflit au cours d'un projet comprend :
- Mauvaise gestion du projet par le chef de projet
- ambiguïté des rôles
- Manque d'autorité accordée au chef de projet
- Manque de communication
- Changement
- Mauvaises relations entre le chef de projet et le responsable fonctionnel
Autrement dit, si un chef de projet ne sait pas intervenir et agir en cas de conflit, il risque de gaspiller beaucoup de temps et d'énergie. Par conséquent, maîtriser ces compétences deviendra un objectif prioritaire pour les professionnels de ce secteur au cours des prochaines années.
Le monde des affaires a clairement besoin de davantage de chefs de projet capables de relever des défis complexes. Ce rôle devenant de plus en plus important pour les organisations, cette année sera idéale pour développer des compétences de haut niveau et trouver un emploi stimulant et gratifiant.
Biographie de l'auteur :
Kristin Savage inspire, stimule et donne du pouvoir grâce à la magie des mots. Elle pratique régulièrement tout en évaluant de nouveaux services de traduction chez Pick Writers et contribue constamment à d'autres plateformes éducatives. Parallèlement à ses études en écriture créative, Kristin a acquis de l'expérience dans le secteur de l'édition, notamment en stratégie marketing pour les éditeurs et les auteurs. Vous pouvez la retrouver sur Facebook.
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