Uno de los conceptos que puede ayudarte a destacar como gestor de proyectos —y líder— más rápidamente que cualquier otro es la idea de cuestionar constantemente el statu quo de lo que entregas y cómo lo entregas. Esto no solo te ayudará a optimizar el proyecto que estás gestionando, sino que también contribuirá a mejorar los procesos de negocio de tu cliente, así como los de la organización o el departamento para el que trabajas.
Cuando desafías el statu quo, significa que identificas formas nuevas y mejores de hacer las cosas en beneficio de tu proyecto, tu cliente y tu organización. También significa que aportas valor, y esa es la base del éxito. Para convertirte en un líder de la gestión de proyectos, debes aportar más valor que nadie. No basta con presentarse y hacer un buen trabajo. Debemos mantenernos competitivos y buscar constantemente formas nuevas y mejores de hacer negocios, ahorrando dinero y ofreciendo beneficios a nuestros clientes.
Desafiar el statu quo implica un cambio de mentalidad que puedes lograr siendo consciente de cómo funcionan las cosas hoy en día y proponiendo una forma nueva y mejor de hacerlas. Los pasos a seguir se describen a continuación:
1. Ver las cosas como son
El primer paso es comprender de forma realista y precisa la situación actual. ¿Qué procesos de proyecto, tecnología y procedimientos empresariales utiliza actualmente? ¿Qué procesos de negocio sigue su cliente a diario y qué beneficios espera obtener de su proyecto? Estos aspectos representan el statu quo. Es la forma habitual de trabajar y de ejecutar proyectos. También es la forma habitual de hacer negocios de su cliente.
2. Ve las cosas mejor de lo que son
El segundo paso es tener la visión y la capacidad de imaginar un futuro mejor que el actual. Inspírate e imagina cómo sería el futuro si utilizaras procesos más sencillos, tecnología nueva y mejor, pudieras formar un equipo altamente motivado, tuvieras mejores relaciones con tus clientes y mejoraras su forma de hacer negocios. Concéntrate en el objetivo final: aportar valor a tu cliente de forma más rápida, económica y eficaz. Luego, identifica las brechas entre ese objetivo final y la situación actual. Estas brechas representan oportunidades de mejora y oportunidades para que tomes la iniciativa y lideres
3. Pon en práctica tu visión del futuro
Cuando tienes una visión clara de cómo tu proyecto y tu equipo pueden aportar más valor y trabajar con mayor eficacia, el tercer paso es creer en esa visión y hacerla realidad. Sé el líder y busca motivar a los demás para que te ayuden a implementarla. Presenta una visión atractiva del futuro y haz que la gente entienda los beneficios que obtendrán. Se mostrarán más receptivos y dispuestos a seguirte cuando les demuestres cómo encajan en la visión y qué ventajas obtendrán para su carrera y reputación al aportar más valor de una forma más rápida, económica y eficiente.
Una de las mejores maneras de lograr este cambio de mentalidad es tomar distancia regularmente y hacerse preguntas perspicaces. Reserve tiempo en su agenda y permítase alejarse de su escritorio durante 30 a 60 minutos. Vaya a un lugar donde se sienta inspirado y donde no lo interrumpan. Observe el proyecto desde una perspectiva más amplia. ¿Qué funciona bien y qué no funciona tan bien? ¿Cómo podría gestionarlo de una manera más exitosa y eficaz? ¿Cómo podría ayudar a su cliente a obtener más beneficios e incluso ahorrar dinero en el proceso? ¿Cómo podría mejorar la satisfacción del cliente y la motivación del equipo?
Otra buena forma de desafiar el statu quo es plantear preguntas abiertas a los miembros del equipo siempre que tengas la oportunidad. Pregúntales cómo creen que pueden trabajar de forma más eficaz, cómo pueden mejorar la calidad y cuáles consideran que son los mayores riesgos sin abordar. Este enfoque es excelente para involucrar y empoderar a las personas y para cambiar la mentalidad de todo el equipo.
Cuando uno desafía constantemente el statu quo, tiene el potencial de un éxito ilimitado, porque aporta un valor incalculable. También tiene el potencial de demostrar sus habilidades de liderazgo, porque hace que las cosas sucedan basándose en su visión. Los líderes de opinión no se conforman con seguir a otros ni con hacer un trabajo simplemente "bueno". Están comprometidos con la excelencia y tienen una visión más optimista. Crean sus propios modelos de cómo deberían ser las cosas y son lo suficientemente valientes como para implementarlos.
Republicado con permiso de Susanne Madsen.
Acerca de Susanne Madsen:
Susanne Madsen es una coach, formadora y consultora de liderazgo de proyectos reconocida internacionalmente. Es autora de *The Project Management Coaching Workbook* y *The Power of Project Leadership*. Susanne cree que el éxito en la gestión de proyectos radica tanto en liderar personas como en gestionar tareas, eventos y procesos. Es una firme defensora y practicante del método GTD (Get Things Done) y disfruta ayudando a las personas a formular y alcanzar sus objetivos. Para obtener más información sobre Susanne, visite http://www.susannemadsen.com/
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